Reclamații

Din 15 februarie 2016, Comisia Europeană oferă o platformă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor. Acest lucru le permite utilizatorilor să rezolve disputele legate de comanda lor online fără intervenția unei instanțe. Platforma de soluționare a litigiilor poate fi accesată prin linkul extern: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.