Politică de confidențialitate
Ne bucurăm că vizitați site-ul nostru web și vă mulțumim pentru interesul acordat. În următoarele paragrafe, vă vom informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru. Datele personale sunt orice date cu care puteți fi identificat personal.
Dorim să fiți conștienți de modul în care colectăm, folosim și dezvăluim informațiile personale (așa cum este definit mai jos). Această politică de confidențialitate descrie practicile noastre în legătură cu colectarea de informații personale despre:
a) site-uri web de pe care accesați această politică de confidențialitate („Site-uri web”),
b) prin paginile și aplicațiile noastre de rețele sociale,
c) prin mesaje de e-mail în format HTML în care vă trimitem un link către această Politică de confidențialitate și prin interacțiunile dvs. online cu noi, atunci când este cerut de lege (pe scurt, toate cele de mai sus fără excepție - site-urile web, paginile de social media și interacțiunile online, denumite în continuare „Serviciile”).
Date cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt informații care vă identifică ca persoană fizică sau se referă la o persoană identificabilă, cum ar fi:
- numele, sexul, adresa poștală (inclusiv adresele de facturare și de livrare)
- număr de telefon, adresă de e-mail, adresă IP, număr de card de credit și de debit
- informații de călătorie, inclusiv informații despre zbor
Atunci când utilizați site-ul nostru web doar pentru informare (adică, atunci când nu vă înregistrați sau nu împărtășiți informații suplimentare cu noi), vom colecta numai datele personale pe care browserul dumneavoastră le partajează cu serverul nostru. Dacă doriți să vizualizați site-ul nostru, colectăm următoarele date, care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a vă arăta site-ul nostru și pentru a garanta stabilitatea și siguranța (temeiul legal este articolul 6, alineatul 1 din GDPR):
- Adresa IP, data și ora solicitării
- Diferența de fus orar față de Greenwich Mean Time (GMT)
- Conținutul cererii
- Starea accesului/Codul de stare HTTP
- Volumul de date transferate în fiecare caz, site web, de pe care ajunge cererea, browser
- Sistemul de operare și interfața acestuia, limba și versiunea software-ului pentru browser
Datele cu caracter personal sunt prelucrate într-o manieră legală, corectă și transparentă față de utilizatorii site-ului nostru web. Datele cu caracter personal furnizate vor fi colectate în scopuri specifice, explicit declarate și legitime și nu vor fi prelucrate în continuare într-un mod incompatibil cu aceste scopuri.
Colectarea datelor personale
Modul în care colectăm datele depinde nu numai de noi, ci și de partenerii noștri care oferă servicii care îmbunătățesc semnificativ calitatea serviciilor pe care le oferim. Noi și furnizorii noștri de servicii colectăm informații cu caracter personal în mai multe moduri, inclusiv:
- Prin Servicii – colectăm date personale prin serviciile pe care le oferim, de exemplu atunci când vă înscrieți pentru un buletin informativ sau faceți o achiziție de pe site-ul nostru.
- Interacțiuni offline - ca parte a serviciilor noastre, colectăm de la dvs. date personale despre interacțiunile dvs. offline, cum ar fi plasarea unei comenzi prin telefon sau contactarea serviciului pentru clienți.
De ce colectăm date cu caracter personal?
Colectăm date cu caracter personal numai pentru a vă putea oferi serviciile pe care le doriți. Dacă nu furnizați informațiile pe care le solicităm, este posibil să nu vă putem oferi aceste servicii, de exemplu, nu putem îndeplini o comandă de pe site-ul nostru web (magazinul online) fără să ne furnizați informații personale precum numele, adresa și telefonul. Dacă ne furnizați nouă sau furnizorilor noștri de servicii, informații personale despre terți în legătură cu Serviciile, declarați că sunteți autorizat de către și în numele terțului să faceți acest lucru și ne permiteți să folosim informațiile în conformitate cu această politică de confidențialitate.
Colectăm date personale pentru a vă oferi serviciile pe care le-ați solicitat. Dacă nu furnizați informațiile solicitate, este posibil să nu vă putem oferi aceste servicii. Dacă ne dezvăluiți informații personale despre alții, nouă sau furnizorilor noștri de servicii, în legătură cu Serviciile, declarați că aveți dreptul să faceți acest lucru și ne autorizați să folosim informațiile în conformitate cu această Politică de confidențialitate.
Date sensibile
Nu colectăm date personale sensibile, cum ar fi informații personale despre origine rasială sau etnică, convingeri religioase sau filozofice, informații genetice, convingeri politice, apartenență sindicală, caracteristici biometrice sau genetice, cazier judiciar, informații despre sănătate sau informații despre viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane și numărul de securitate socială) și vă cerem să nu împărtășiți aceste date sensibile cu noi prin serviciile solicitate sau în alt mod.
Întrebări legate de colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal: New West Trading EOOD; Cartierul Polygona, bloc 2, intrare A, birou 10, Sofia 1750, Bulgaria; ID: 206699573; Disponibil: Luni - Vineri 10:00 - 17:00: +359 89 670 27 95; e-mail: office@enzonori.ro
Dezvăluirea datelor
Dezvăluirea datelor dumneavoastră cu caracter personal către terți de către noi, are loc numai în scopul procesării comenzilor cu partenerii de servicii, de exemplu cu compania de logistică încredințată cu livrarea, cu instituția financiară responsabilă de chestiunile de plată. În cazul dezvăluirii datelor dumneavoastră cu caracter personal către terți, cantitatea de date cu caracter personal partajată este limitată la minimul necesar.
Nu transmitem date personale către terți din alte motive decât cele menționate mai sus.
Furnizăm date cu caracter personal către terți numai dacă una dintre următoarele condiții este îndeplinită:
Dacă v-ați dat acordul expres în conformitate cu Art. 6, alin. 1 GDPR;
Transferul, conform Art. 6, alin. 1 GDPR, este necesar pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale și nu există niciun motiv să credeți că aveți un interes fundamental și legitim în nedezvăluirea datelor dumneavoastră;
În cazul în care în conformitate cu Art. 6, alin. 1 GDPR, există obligația legală de a dezvălui datele în măsura permisă de lege;
În conformitate cu Art. 6, alin. 1 GDPR, este necesar pentru îndeplinirea relației contractuale cu dvs.
Atunci când plasați o comandă de pe site-ul nostru web (magazinul online), vă vom cere să fiți de acord cu termenii noștri generali de utilizare, prin care ne dați permisiunea de a transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către terți.
Alte informații
„Alte informații” reprezintă orice informație care nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică și nu poate fi legată direct de o persoană identificabilă. Astfel de informații sunt, de exemplu:
- Date privind utilizarea aplicației
- Informații despre browser şi despre dispozitiv
- Informații care sunt colectate prin cookie-uri, pixel tags și alte tehnologii pe care le furnizați, dar care nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică
- Informații demografice și alte informații pe care le furnizați și care nu vă identifică în mod specific
- Informații care sunt agregate în așa fel încât să nu vă mai identifice în mod specific.
Noi și furnizorii noștri de servicii colectăm Alte Informații în mai multe moduri, inclusiv:
Prin browser-ul sau dispozitivul dumneavoastră
• Anumite informații sunt colectate de majoritatea browser-elor sau automat prin intermediul dispozitivului dvs., cum ar fi: adresa dvs. MAC (Media Access Control), tipul computerului (Windows sau Macintosh), rezoluția ecranului, numele și versiunea sistemului de operare, producătorul și modelul dispozitivului, limba , tipul și versiunea browser-ului de internet și numele și versiunea serviciilor pe care le utilizați (de exemplu, aplicația). Utilizăm aceste informații pentru a ne asigura că serviciile funcționează corect.
Utilizarea cookie-urilor
„Cookie-urile” sunt fișiere text mici care sunt salvate automat pe dispozitivul dumneavoastră. Cookie-urile ne permit să colectăm informații precum tipul de browser, durata șederii în serviciile noastre, paginile vizitate, setările de limbă și alte date anonime de trafic. Folosim „Cookie-uri” pe diverse pagini pentru a face vizitarea site-ului nostru atractivă, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a vă permite să utilizați anumite funcții, să afișați produse relevante sau să efectuați cercetări de piață. Noi și furnizorii noștri de servicii folosim aceste informații în scopuri de securitate, pentru a facilita navigarea, pentru a prezenta informațiile mai eficient și pentru a vă personaliza experiența utilizatorului, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) GDPR. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt șterse din nou la sfârșitul fiecărei sesiuni de browser, (așa-numitele cookie-uri de sesiune) după ce închideți browserul. Alte cookie-uri rămân pe dispozitivul dumneavoastră și ne permit să vă recunoaștem browserul la următoarea vizită (cookie-uri persistente). Puteți vedea durata de stocare în prezentarea generală în setările cookie-urilor ale browserului dvs. web. Vă puteți seta browserul astfel încât să fiți informat cu privire la setarea cookie-urilor și să decideți individual dacă să le acceptați sau să excludeți acceptarea cookie-urilor în anumite cazuri sau în general. Fiecare browser diferă în ceea ce privește modul în care gestionează setările cookie-urilor. Acest lucru este descris în meniul de ajutor al fiecărui browser, care explică modul în care vă puteți schimba setările cookie-urilor.
Utilizarea Google Analytics
Acest site utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Inc. ("Google"). Google Analytics folosește cookie-urile menționate mai sus. Ca regulă generală, informațiile colectate de cookie-uri despre utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web vor fi transmise către un server Google din Statele Unite și salvate acolo. Dacă anonimizarea IP este activată pe acest site, Google vă va scurta mai întâi adresa IP în zona statelor membre ale Uniunii Europene sau alte părți la Acordul privind Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale, o adresă IP completă va fi transmisă serverelor Google din SUA și apoi scurtată. Google va folosi aceste informații în numele operatorilor site-ului web în scopul evaluării utilizării de către dumneavoastră a site-ului web, al compilării de rapoarte cu privire la activitatea site-ului web și al furnizării altor servicii legate de activitatea site-ului web și utilizarea internetului.
- Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră în scopul Google Analytics nu va fi asociată cu alte date stocate de Google.
- Puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor ajustând setările relevante din browserul dumneavoastră, dar rețineți că acest lucru vă poate împiedica să utilizați toate funcționalitățile acestui site web.
- Acest site web folosește Google Analytics cu plug-in-ul „anonymizeIp ()”. Aceasta înseamnă că adresele IP vor fi procesate doar în formă prescurtată, asigurându-se că utilizatorul nu poate fi identificat. Dacă datele colectate despre dumneavoastră corespund unor informații personale, acestea vor fi dezactivate imediat, iar datele personale vor fi șterse imediat.
- Utilizăm Google Analytics pentru a analiza modul de utilizare a site-ului nostru web și pentru a-l îmbunătăți în mod regulat. Statisticile obținute din aceasta ne permit să îmbunătățim și să dezvoltăm site-ul nostru astfel încât să fie mai interesant pentru dvs. ca utilizator. Pentru excepțiile în care datele cu caracter personal pot fi transferate în SUA, Google respectă cadrul UE-SUA Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Temeiul legal pentru utilizarea Google Analytics este art. 6 alin. 1 p. 1 GDPR.
- Informații despre furnizori terți: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiții de utilizare: https://www.google .com / analytics / termeni / gb.html, Confidențialitate și securitate adatelor: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=bg&ref_topic=1008008, Declaraţie de confidențialitate: https://policies.google.com/confidențialitate
Utilizarea Google Adwords Conversion
Folosim ajutorul Google Adwords pentru a obține oportunitatea de a atrage atenția asupra ofertelor noastre atractive cu ajutorul materialelor publicitare (Google Adwords) de pe site-uri externe. Folosind datele din campaniile publicitare, putem determina cât de reușite sunt măsurile publicitare individuale. Facem acest lucru pentru a vă arăta promoții care sunt relevante pentru dvs., pentru a ne proiecta site-ul web astfel încât să fie mai interesant pentru dvs. și pentru a ajunge la un calcul corect al costurilor de publicitate.
Aceste materiale publicitare vor fi trimise prin Google folosind așa-numitele „servere de publicitate”. În acest scop, folosim cookie-uri de server publicitar prin care pot fi calculate parametrii de măsurare a performanței, cum ar fi inserarea de anunțuri sau clicurile utilizatorilor. Cu condiția ca ajungeți la site-ul nostru printr-o reclamă de Google, Google Adwords va salva un cookie pe computerul dumneavoastră. Aceste cookie-uri expiră de obicei după 30 de zile și nu colectează datele dumneavoastră personale. Împreună cu acest cookie, identificatorul unic al cookie-ului, numărul de afișări ale anunțurilor disponibile (frecvența), ultima afișare (relevantă pentru conversiile post-afișare) și informațiile de renunțare (etichetarea că utilizatorul nu mai dorește să fie conectat) sunt de obicei stocate ca valori de analiză.
Aceste cookie-uri permit Google să recunoască browser-ul dvs. de internet. Atâta timp cât un utilizator vizitează anumite pagini ale site-ului web al unui client Adwords și cookie-ul stocat pe computerul său nu a expirat încă, Google și clientul pot vedea că utilizatorul a făcut clic pe anunț și a fost redirecționat către pagina respectivă. Fiecare client Adwords va primi un cookie diferit. Aceasta înseamnă că cookie-urile nu pot fi urmărite prin intermediul site-urilor web ale clienților Adwords. Nu colectăm și nu prelucrăm noi înșine nicio dată cu caracter personal în timpul activităților de publicitate menționate. Primim doar analizele statistice furnizate de Google. Cu ajutorul acestor analize putem stabili care dintre activitățile publicitare utilizate sunt deosebit de eficiente. Nu primim date suplimentare din utilizarea materialelor publicitare și, în special, nu putem identifica utilizatorul cu aceste informații.
Datorită instrumentelor de marketing utilizate, browserul dvs. creează automat o conexiune directă la serverul Google. Nu avem nicio influență asupra sferei și utilizării ulterioare a datelor colectate de Google prin utilizarea acestui instrument și vă informăm în continuare despre cunoștințele noastre cu privire la această chestiune: Integrarea AdWords Conversion permite Google să primească informațiile pe care le-ați accesat la partea respectivă a site-ului nostru web sau ați făcut clic pe una dintre reclamele noastre. Cu condiția să fiți înregistrat la un serviciu Google, Google vă poate atribui vizita contului dvs. Chiar dacă nu sunteți înregistrat la Google sau nu sunteți autentificat, este posibil ca furnizorul să cunoască și să vă salveze adresa IP.
Puteți preveni participarea la acest proces de urmărire prin mai multe moduri:
- prin utilizarea setărilor corespunzătoare ale browser-ului, în special prin suprimarea cookie-urilor terților, vă asigură că nu primiți reclame de la terți;
- prin dezactivarea cookie-urilor de urmărire a conversiilor, realizată prin modificarea setărilor browser-ului, astfel încât cookie-urile din domeniul www.googleadservices.com să fie blocate, https://www.google.com/settings/ads, unde această setare va fi ștearsă atunci când ștergeți cookie-urile dvs.;
- prin dezactivarea reclamelor bazate pe interese ale furnizorilor care participă la campania de autoreglementare „Despre reclame” folosind link-ul http://www.aboutads.info/choices, caz în care această setare va fi ștearsă atunci când vă ștergeți cookie-urile ;
- prin dezactivare permanentă în browser-ele dvs. Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge sau Google Chrome utilizând următorul link: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=ro&ref_topic=7048998. Suntem obligați să vă informăm că acest lucru vă poate împiedica să utilizați toate funcționalitățile acestui site web.
Temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este art. 6 alin. 1 p. 1 litera f) GDPR. Mai multe informații despre protecția datelor Google pot fi găsite aici: https://policies.google.com/privacy?hl=ro și https://services.google.com/sitestats/en.html. Alternativ, puteți vizita site-ul web Network Advertising Initiative (NAI) la https://www.networkadvertising.org/. Google respectă cadrul de protecție a confidențialității UE-SUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Remarketing
Împreună cu AdWords Conversion, folosim Google Remarketing. Acesta este un proces cu care dorim să vă contactam din nou. Prin această aplicație, după utilizarea site-ului nostru web, reclamele noastre pot fi adăugate la utilizarea dvs. ulterioară a internetului. Acest lucru se întâmplă prin cookie-uri salvate în browser-ul dvs., care permit Google să colecteze și să analizeze date despre comportamentul utilizatorului atunci când vizitează diferite site-uri web. În acest fel, Google poate identifica vizitele dumneavoastră anterioare pe site-ul nostru. Google declară că nu face conexiune la oricăror date colectate în timpul remarketingului cu datele dumneavoastră personale care pot fi salvate de Google. Mai exact, Google precizează că folosește pseudonimizarea în timpul remarketingului.
Google reCAPTCHA
Pentru a se proteja împotriva utilizării greșite a formularelor noastre web și împotriva spam-ului de către software-ul automat (așa-numitele roboți), Google reCAPTCHA colectează date (adresa IP, ora vizitei, informații despre browser și informații despre utilizarea site-ului nostru) și utilizează JavaScript, iar cookie-urile analizează modul de utilizare a site-ului nostru web. În plus, sunt evaluate și alte cookie-uri stocate de serviciile Google în browserul dumneavoastră. Nu sunt citite sau salvate date cu caracter personal din câmpurile de introducere ale formularului respectiv.
Utilizarea Facebook Pixel
Folosim Facebook Pixel ca parte a tehnologiilor Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook") prezentate mai jos. Cu Facebook Pixel, datele (cum ar fi adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru pe baza evenimentelor specificate de noi, cum ar fi vizitarea unui site web sau înregistrarea pentru un buletin informativ) sunt colectate și stocate automat. Aceste date, prin utilizarea unui pseudonim Facebook, creează profiluri de utilizator. În acest scop, cookie-ul este setat automat de pixelul Facebook, atunci când vizitați site-ul nostru web, ceea ce permite automat recunoașterea browser-ului dumneavoastră, atunci când vizitați alte site-uri web cu alias CookieID. Facebook va combina aceste informații cu alte date din contul dumneavoastră de Facebook și le va folosi pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web și pentru a furniza alte servicii legate de activitatea site-ului web, în special publicitate personalizată și de grup. Nu avem nicio influență asupra procesării datelor de către Facebook și primim doar statistici bazate pe Facebook Pixel.
Informațiile care sunt colectate automat de tehnologiile Facebook despre utilizarea site-ului nostru sunt de obicei transferate pe un server operat de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SUA și stocate acolo. Nu există nicio decizie a Comisiei Europene de adecvare pentru SUA. Colaborarea noastră se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene. Prelucrarea datelor se realizează pe baza unui acord între persoane responsabile în conformitate cu Art. 26 GDPR. Puteți găsi mai multe informații despre prelucrarea datelor de către Facebook în informațiile despre protecția datelor pe Facebook.
Facebook Ads
Folosim Facebook Ads pentru a face publicitate acestui site pe Facebook și pe alte platforme. Definim parametrii campaniei de publicitate relevante; Facebook este responsabil pentru performanța exactă, în special pentru decizia de a plasa reclame la utilizatori individuali.
Pe baza datelor statistice privind activitățile vizitatorilor site-ului nostru create prin Facebook Pixel, gestionăm publicitatea de grup pe Facebook prin Facebook Custom Audience prin definirea caracteristicilor grupului relevant.
Pe baza ID-ului pseudonim al cookie-ului setat de Facebook Pixel și a datelor colectate despre comportamentul dvs., atunci când utilizați site-ul nostru web, lucrăm cu publicitate personalizată prin Facebook Pixel Remarketing.
Cu Facebook Pixel Conversions, măsurăm comportamentul dumneavoastră ulterior pentru a fi utilizat în analiza web și urmărirea evenimentelor dacă ați ajuns pe site-ul nostru printr-o reclamă de la Facebook Ads.
Utilizarea Social Plug-ins
Așa-numitele Social Plug-ins (plug-in-uri sociale) sunt utilizate de rețelele sociale pe site-ul nostru. Pentru a crește protecția datelor dumneavoastră, atunci când vizitați site-ul nostru, plug-in-urile sunt integrate în pagină folosind o „soluție 2-click”. Această integrare vă asigură că, atunci când vizitați o pagină de pe site-ul nostru care conține astfel de plug-in-uri, nu se stabilește nicio conexiune cu serverele rețelei sociale respective. Doar atunci când activați plug-in-urile, browserul dumneavoastră stabilește o conexiune directă cu serverele rețelei sociale respective.
Conținutul plug-in-ului respectiv este apoi transmis direct browser-ului dumneavoastră de către furnizorul asociat și integrat în pagină. Prin integrarea plug-in-urilor, furnizorii primesc informația că browserul dumneavoastră a accesat pagina corespunzătoare a site-ului nostru, chiar dacă nu aveți un cont la furnizorul respectiv sau nu sunteți în prezent autentificat. Aceste informații (inclusiv adresa dumneavoastră IP) sunt transmise direct din browserul dumneavoastră către un server al furnizorului respectiv (probabil în SUA) și stocate acolo. Dacă interacționați cu plug-in-urile, de exemplu apăsând butonul „Like” sau „Share”, informațiile relevante sunt, de asemenea, transmise direct la serverul furnizorului și stocate acolo. Informațiile sunt publicate și pe rețeaua de socializare și afișate persoanelor de contact de acolo. Aceasta servește la protejarea intereselor noastre legitime în comercializarea optimă a ofertei noastre în conformitate cu art. 6, alin. 1 b.e) GDPR.
Scopul și domeniul de aplicare al colectării datelor, al prelucrării și utilizării ulterioare a datelor de către furnizor, precum și o opțiune de contact, drepturile aferente și opțiunile de setare pentru a vă proteja confidențialitatea pot fi găsite în informațiile privind protecția datelor ale furnizorului:
Anunț/Reclamă prin e-mail cu înscriere la newsletter
Dacă vă înregistrați pentru buletinul nostru informativ (newsletter), folosim datele necesare în acest sens sau furnizate separat de dvs. pentru a vă trimite în mod regulat buletinul nostru informativ prin e-mail, pe baza consimțământului dvs., în conformitate cu art. 6, alin. 1 b. f) GDPR.
Dezabonarea de la newsletter este posibilă în orice moment și se poate face fie prin trimiterea unui mesaj către opțiunea de contact descrisă mai jos, fie printr-un link furnizat în newsletter. După dezabonare, vă vom șterge adresa de e-mail, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la utilizarea ulterioară a datelor dumneavoastră sau dacă suntem îndreptățiți prin lege să continuăm să folosim datele, despre care vă vom informa în această declarație.
Newsletter-ul este trimis de către un furnizor de servicii căruia îi transmitem adresa dvs. de e-mail. Acest furnizor de servicii este situat într-o țară din Uniunea Europeană sau din Spațiul Economic European.
Solicitări de evaluare prin email
Dacă ne-ați dat acordul dumneavoastră expres pentru aceasta în timpul sau după comanda dumneavoastră, în conformitate cu art. 6, alin. 1 b. f) GDPR, vom folosi adresa dvs. de e-mail pentru a vă solicita să trimiteți o evaluare a comenzii prin sistemul de evaluare, pe care îl folosim. Acest consimțământ poate fi retras în orice moment prin trimiterea unui mesaj către opțiunea de contact descrisă în această declarație de protecție a datelor sau printr-un link furnizat în cererea de evaluare.
Solicitările de evaluare pot fi trimise și de către furnizorii noștri de servicii ca parte a procesării. Dacă aveți întrebări despre furnizorii noștri de servicii și despre baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să utilizați opțiunea de contact descrisă în această declarație de protecție a datelor.
Prezență proprie în rețelele sociale
Suntem prezenți pe rețelele sociale pentru a ne prezenta utilizatorilor de acolo și pentru a comunica cu ei.
La vizitarea acestor pagini, datele utilizatorului pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene. În general, legea europeană privind protecția datelor nu se aplică în aceste jurisdicții. Acest lucru poate face dificilă aplicarea drepturilor dumneavoastră. Furnizorii din SUA care sunt certificați cu Privacy Shield s-au angajat să respecte standardele UE de protecție a datelor.
Datele obținute de la vizitatorii rețelelor sociale sunt, în general, prelucrate în scopuri de cercetare de piață și publicitate. Pe baza conținutului disponibil, pot fi create profiluri de utilizator, care, la rândul lor, sunt utilizate pentru reclame pe și în afara rețelelor sociale, care sunt concepute pentru a se potrivi cu interesele utilizatorilor. Această procedură este de obicei posibilă prin cookie-uri care sunt stocate pe computerul utilizatorului.
Datele de la utilizatorii rețelelor sociale pot fi stocate și în alte moduri de către furnizor, mai ales dacă acești utilizatori sunt înregistrați și conectați la mediul social.
Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor se bazează pe art. 6, alin. 1 lit. f) GDPR. În calitate de operator al unei prezențe sociale, avem un interes legitim în informarea eficientă a utilizatorilor și comunicarea cu utilizatorii. În cazul în care utilizatorul și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor - de exemplu făcând clic într-o căsuță - temeiul legal al prelucrării este art. 6, alin. 1, b. a), Art. 7 GDPR.
Puteți obține informații suplimentare despre prelucrarea datelor și posibilitățile de obiecție (opt-out) de la furnizorii relevanți, pe care îi veți găsi enumerați mai jos.
Cel mai eficient mod de a adresa cererile de informații și de a afirma alte drepturi ale consumatorilor este la furnizorii înșiși. Doar ei au acces la toate datele utilizatorilor și pot furniza informațiile de care aveți nevoie sau pot lua măsuri.
(Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda)
Ghid privind datele: https://www.facebook.com/about/privacy/
Setări pentru anunțuri / renunțare: https://www.facebook.com/settings?tab=ads și http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
Google / YouTube
(Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA)
Declarație privind protecția datelor:https://policies.google.com/privacy
Renunțare: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de
Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Jurisdicția și transferul transfrontalier
Datele dumneavoastră personale pot fi stocate și procesate în orice țară în care avem facilități sau în care folosim furnizori de servicii. Prin utilizarea Serviciilor, înțelegeți că datele dumneavoastră vor fi transferate în țări din afara țării dumneavoastră de reședință, inclusiv Statele Unite ale Americii, unde reglementările privind protecția datelor pot fi diferite, fața de cele din țara dumneavoastră. În anumite circumstanțe, instanțele, autoritățile de aplicare a legii, autoritățile de reglementare sau agențiile de securitate din aceste alte țări pot fi autorizate să acceseze informațiile dumneavoastră personale.
Dacă vă aflați în Spațiul Economic European (format din statele membre UE, Islanda, Liechtenstein și Norvegia, împreună „SEE”), unele dintre țările din afara SEE sunt recunoscute de Comisia Europeană ca oferind un nivel adecvat de protecție a datelor conform standardelor SEE (lista completă a acestor țări poate fi găsită la http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). Pentru transferurile din SEE către țări pe care Comisia Europeană nu le consideră adecvate, am luat măsuri, cum ar fi: Clauze Contractuale Standard adoptate de Comisia Europeană pentru a vă proteja datele personale.
Servicii de găzduire/ Servicii de hosting
Ca parte a procesării în numele nostru, avem un furnizor, care ne oferă găzduirea și prezentarea site-ului web. Aceasta servește la protejarea intereselor noastre legitime în prezentarea corectă a ofertei noastre în contextul unei ponderi a intereselor. Toate datele care sunt colectate ca parte a utilizării acestui site web sau în formularele furnizate în magazinul online, așa cum este descris mai jos, sunt prelucrate pe serverele acestuia. Prelucrarea pe alte servere are loc numai în cadrul explicat aici. Acest furnizor de servicii este situat într-o țară a Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European.
Procesarea plăților cu cardul de credit sau debit
Cu metodele de plată „card de credit” și „card de debit”, plata este procesată de furnizorul de servicii de plată Heidelberger Payment GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (în continuare „Heidelpay”), căruia îi trimitem datele dumneavoastră exclusiv în scopul: procesarea plății ca parte a procesului de comandă. În acest context, Heidelpay transferă la rândul său datele dumneavoastră către HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES S.A., 1, Place du Marché, 6755 Grevenmacher, Luxemburg.
Durata de stocare a datelor cu caracter personal
Durata de stocare a datelor cu caracter personal se bazează pe temeiul legal relevant, scopul prelucrării și, dacă este cazul, se bazează suplimentar pe perioada de stocare legală relevantă (de exemplu, perioadele de stocare comercială și fiscală).
La prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza consimțământului expres în conformitate cu Art. 6 alin. 1 GDPR, aceste date sunt stocate până când persoana vizată își retrage acordul.
În cazul în care există perioade legale pentru stocarea datelor care sunt necesare în cadrul unor obligații legale sau similare în temeiul art. 6, alin.1, b. b) GDPR, aceste date sunt șterse în mod obișnuit după expirarea perioadei de stocare, cu condiția să nu mai fie necesară executarea sau inițierea unui contract și/sau să nu avem niciun interes legitim în stocarea ulterioară.
La prelucrarea datelor cu caracter personal în baza Art. 6, alin. 1 b. f) GDPR, aceste date sunt stocate până când persoana interesată își exercită dreptul de opoziție în conformitate cu art. 21, alin. 1 din GDPR, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime convingătoare pentru prelucrare care depășesc interesele, drepturile și libertățile persoanei vizate sau prelucrarea servește la afirmarea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale.
La prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul publicității directe în baza Art. 6 alin.1 b. f) din GDPR, aceste date sunt stocate până când persoana interesată își exercită dreptul de opoziție conform art. 21, alin. 2 din GDPR.
Datele cu caracter personal stocate vor fi șterse atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate, cu excepția cazului în care se prevede altfel în celelalte informații din această declarație privind situațiile specifice de prelucrare.
Utilizarea Serviciilor de către minori
În legătură cu prestarea directă de servicii către copii, prelucrarea datelor copilului este legală dacă copilul a împlinit vârsta de 16 ani. În cazul în care copilul are vârsta sub 16 ani, această prelucrare este legală numai dacă este dată sau autorizată de persoana care are responsabilitatea părintească pentru copil.
Statele membre pot prevedea o vârstă mai mică în legislația lor în aceleași scopuri, cu condiția ca această vârstă să nu fie mai mică de 13 ani.
Serviciile nu sunt direcționate către persoane sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane sub 16 ani, cu excepția țărilor în care vârsta minimă este mai mică.
Siguranță
Ne străduim să luăm măsuri organizatorice, tehnice și administrative corespunzătoare pentru a proteja datele cu caracter personal din compania noastră. Din păcate, niciun sistem de transmisie sau stocare a datelor nu poate fi considerat 100% sigur. Dacă aveți motive să credeți că interacțiunea dvs. cu noi nu mai este sigură, vă rugăm să ne anunțați imediat, în conformitate cu secțiunea „Contactați-ne” de mai jos.
Actualizarea acestei politici de confidențialitate
Tasta „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei Politici de confidențialitate indică data la care aceasta a fost revizuită ultima dată. Orice modificare va intra în vigoare, atunci când vom publica Politica de confidențialitate revizuită în Servicii. Utilizarea de către dvs. a Serviciilor după astfel de modificări reprezintă acceptarea dvs. a Politicii de confidențialitate modificată.
Opțiuni de contact și drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
- În conformitate cu articolul 15 din GDPR, dreptul de a solicita informații despre datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de noi în măsura specificată în acesta;
- Dreptul de a obține confirmarea de la operatorul de date cu privire la faptul dacă sunt prelucrate date cu caracter personal care vă privesc, precum și de a accesa datele și următoarele informații:
- scopurile prelucrării
- categorii relevante de date cu caracter personal
- perioada planificată pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal și, în cazul în care acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru determinarea acestei perioade.
- existența unui drept de a solicita operatorului de date să corecteze sau să șteargă datele cu caracter personal sau să restricționeze prelucrarea datelor cu caracter personal referitoare la persoana vizată sau un drept de a se opune unei astfel de prelucrări;
- dreptul de a solicita imediat corectarea datelor cu caracter personal incorecte sau incomplete stocate de noi, în conformitate cu articolul 16 din GDPR
- În conformitate cu articolul 17 din GDPR, aveți dreptul de a solicita ștergerea unora sau a tuturor datelor cu caracter personal care vă privesc, iar noi avem obligația de a le șterge fără întârzieri nejustificate, atunci când este prezent oricare dintre următoarele motive :
- Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate;
- Vă retrageți consimțământul pe care se bazează prelucrarea datelor și nu există un alt temei legal pentru prelucrare;
- Vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal și nu există niciun temei legal pentru prelucrarea acestora // Datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
- Datele cu caracter personal sunt șterse pentru a respecta o obligație legală conform legislației UE sau conform legislației statului membru care se aplică la operatorul de date.
În conformitate cu articolul 17 din GDPR, ne rezervăm dreptul de a refuza ștergerea datelor cu caracter personal în cazurile în care prelucrarea acestora este necesară pentru:
- Exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și a dreptului la informare;
- Respectarea unei obligații legale din legislația națională sau europeană // Din motive de interes public;
- Stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale etc.
- În conformitate cu articolul 18 din GDPR, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă are loc unul dintre următoarele evenimente:
- Contestați acuratețea datelor cu caracter personal;
- Prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie șterse, ci doar să fie restricționată utilizarea acestora
- Nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul prelucrării, dar aveți nevoie de ele pentru a vă stabili, exercita sau apăra pretențiile legale
- v-ați opus prelucrării în conformitate cu articolul 21 din GDPR; v-ați opus prelucrării până la verificarea faptului că temeiurile noastre legale au prioritate față de interesele dvs.
Dreptul la portabilitatea datelor
Dacă v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, prelucrarea este necesară pentru executarea contractului cu noi sau dacă datele dumneavoastră sunt prelucrate într-o manieră automată, aveți dreptul de:
- În conformitate cu articolul 20 din GDPR, să primiți datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat într-un format structurat, partajat și care poate fi citit automat sau să solicitați ca acestea să fie transferate către o altă persoană responsabilă;
- În conformitate cu articolul 77 din GDPR, depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere. puteți contacta autoritatea de supraveghere de la locul dvs. de reședință sau locul de muncă sau la sediul social al companiei noastre.
Pentru toate aceste servicii, vă putem solicita să vă confirmați identitatea și ca persoana vizată să fie aceeași persoană fizică.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a ne asigura că în mod implicit sunt prelucrate numai datele cu caracter personal care sunt necesare pentru fiecare scop specific al prelucrării. Această obligație se referă la volumul datelor cu caracter personal colectate, gradul de prelucrare, perioada de stocare a acestora și disponibilitatea acestora. În special, aceste măsuri asigură că implicit, fără intervenția dumneavoastră, datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi accesibile unui număr nelimitat de alte persoane fizice.
Dacă aveți întrebări cu privire la colectarea, prelucrarea sau utilizarea datelor dvs. cu caracter personal, informații, corectarea, restricționarea sau ștergerea datelor, precum și retragerea consimțământului sau obiecția la o anumită utilizare a datelor, vă rugăm să ne contactați direct, folosind datele de contact pe site-ul nostru.